Политика на защита на лични данни на НЕЯ Травел ООД

Задължителна информация за администратора на лични данни НЕЯ Травел ООД
Наименование: НЕЯ Травел ООД
ЕИК 148135304, идент.номер по ДДС BG148135304
Адрес на управление: гр. Варна, ул. Патриарх Евтимий 40В
Адрес за кореспонденция: гр. Варна, ул. Охрид 4
Телефон: 052/60 59 39, 0879/835 085
e-mail: office@neyatravel.com
сайт www.neyatravel.com, www.pochivka-more.com, www.pochivka-planina.com

Настоящата Политика регламентира начинът, по който НЕЯ Травел използва, съхранява и защитава личните данни, които Вие ни предоставяте в съответствие с Общ регламент за защита на личните данни или Регламент ЕС 2016/679.

Съгласявайки се с нашата Политика, Вие изрично давате съгласието си да обработваме Вашите лични данни.

Със запитванията за оферти и резервациите, които правите в нашите сайтове, Вие приемате, че сте запознати и приемате условията на политиката за лични данни на НЕЯ Травел ООД. За да можем да обработваме коректно Вашите запитвания и резервации, ние се нуждаем от Вашите лични данни. НЕЯ Травел носи отговорност за запазване на поверителността на събраната информация.

НЕЯ Травел ООД предлага услуги само на пълнолетни лица, навършили 18г.

Доброволно предоставяне на личните данни
Предоставянето на лични данни е доброволно. Ако не желаете да обработваме личните Ви данни по начина, описани в настоящата Политика, можете да не ни ги предоставяте. Тогава няма да можете да използвате услугите, които предлагаме.
Можете да използвате нашите сайтове, без да оставяте лични данни. Личните данни са необходими само при искане за оферта и при резервация.
В определени случаи Вашето изрично съгласие за обработване на лични данни може да не е необходимо, ако е налице друго правно основание, като необходимост за изпълнение на договор, законови задължения и др.

Основание за събиране и обработване на личните данни
Събирането на лични данни е сведено до минимум и е на основание предоставено съгласие. Личните данни са необходими за:

• информирано съгласие
• коректно изготвяне на оферта
• осъществяване на резервация
• изготвяне на договор за организирано пътуване
• счетоводни цели
• изпращане на информационен бюлетин /след изразено изрично съгласие/
• маркетингови цели
• Законът за Туризма
• Законът за счетоводството
• задължения към Държавни и Общински ограни

Начини на събиране на информация

• при посещение на сайтовете /чрез бисквитки/
• при искане за оферта
• при потвърждение на резервация
• при регистриране за електронен бюлетин
• от трета страна – когато упълномощени хора правят резервация за Вас

Информация, която събираме при искане за оферта

• име
• е-mail
• телефон
• дата на раждане

Цел на събирането на данните - изготвяне на коректна оферта.
Срок на съхранение - 5 години след последното искане за оферта.
Правно основание – информирано съгласие.

Информация, която събираме при потвърждение на резервация

• име
• е-mail
• телефон
• дата на раждане
• град по местоживеене
• данни от лична карта или паспорт /номер, дата и място на издаване, валидност/, когато е необходимо
• ЕГН, когато е необходимо
• пълни данни на децата, пътуващи с Вас, когато е необходимо

Цел на събирането на данните – изготвяне на договор за организирано пътуване, самолетен билет и др.
Срок на съхранение - 11 години.
Правно основание – информирано съгласие. Договор, Закон за Туризма, Закон са счетоводството и други законови нормативи.

Информация, която събираме за електронен бюлетин /нюслетър/

• име
• e-mail

Настоящата информация за електронен бюлетин се събира единствено и само след изрично съгласие.
Цел на събирането на данните – създаване на списък с e-mail адреси, които да получат електронен бюлетин с актуални предложения, промоции, ласт минит оферти и ранни намаления и др.
маркетингови цели
Срок на съхранение – до 3 месеца след отказване от абонамента за информационен бюлетин. Можете да се откажете от получаването на информационни бюлетини като кликнете на бутона за отписване от абонамент в края на всеки бюлетин.
Правно основание – абониране за електронен бюлетин.

Бисквитки /cookies/
Бисквитките са малки текстови файлове, които се намират в директориите на браузъра. Те се създават със зареждането на сайтовете. При всяко следващо посещение на същия уеб адрес, браузърът изпраща текстовия файл до сървъра на сайтовете.
Можете да контролирате и/или изтривате бисквитки когато пожелаете. Бисквитките се управляват чрез настройките на браузъра. Различните браузъри използват различни начини за разрешаване и деактивиране на бисквитките, като опциите за тази цел обикновено се намират в менютата Tools или Options. Можете да изтриете всички бисквитки, които вече са запазени на Вашия компютър, а също така можете да настроите повечето браузъри да ги блокират. За повече информация вижте aboutcookies.org или ни пишете на office@neyatravel.com.

Информация, която събираме с бисквитките

• през какво устройство се достига до сайтовете
• от какъв браузър се достига до сайтовете
• разгледани страници в сайтовете
• IP адрес

Сайтовете на НЕЯ Травел ООД използват само и единствено аналитични бисквитки. Цялата информация, събрана от тези бисквитки е обобщена и поради това анонимна.
Цел на събирането на данните: анализирането на данните от ежедневните посещения с цел подобряването на сайтовете.
Срок на съхранение – 1 година.
Правно основание – информирано съгласие

Право на информираност
Имате право да поискате информация какви лични данни се съхраняват за Вас, техния произход и с каква цел се съхраняват. За целта моля изпратете искане на office@neyatravel.com.

Право на достъп до личните Ви данни
Сайтовете на НЕЯ Травел ООД не поддържат акаунти и не събират информация от такива. Имате право да поискате информация дали се съхраняват Вашите лични данни. За целта моля изпратете искане на office@neyatravel.com.

Право на коригиране
Имате право да коригирате личните си данни, ако е необходимо. За целта моля изпратете искане на office@neyatravel.com.

Право да прекратите абонамент за електронен бюлетин
Можете да се откажете от получаването на електронни бюлетини като кликнете на бутона за отписване от абонамент в края на всеки бюлетин.

Право на изтриване или правото да бъдеш забравен
Можете да поискате изтриване на Вашите лични данни, освен ако имате направена резервация и законодателството изисква запазването на данните. НЕЯ Травел ООД ще изтрие Вашите данни, освен ако няма законови основания за обработването им. За целта моля изпратете искане на office@neyatravel.com.

Предоставяне на информацията на трета страна
НЕЯ Травел ООД няма да предостави личните Ви данни на трета страна, освен в следните случаи:

• ако сме получи изрично съгласие от субекта на личните данни
• имаме законово задължение да разкрием личните Ви данни пред легитимни контролни органи или длъжностни лица, тъй като сме задължение за предоставим тази информация по силата на закона
• част от информацията се предоставя на трета страна, когато е необходимо за изпълнението на договора за организирано пътуване. Това може да са хотели, места за настаняване, лицензирани превозвачи, лицензирани застрахователи и други оператори на услуги, които са част от организираното пътуване и представляват услуга, която е предлага от НЕЯ Травел ООД.

Настоящата Политика може да бъде периодично актуализирана, като всяка промяна ще бъде отразена на този интернет страница.

Настоящата Политика е неизменна част от Условията за ползване на сайта.

Задължителна информация за компетентния надзорен орган
Наименование: Комисия за защита на личните данни
Адрес на управление: гр. София, бул. Проф. Цветан Лазаров 2
Адрес за кореспонденция: гр. София, бул. Проф. Цветан Лазаров 2
Телефон: 02/915 35 18
e-mail: kzld@cpdp.bg